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Puntiamo a rispondere a tutte le richieste entro un giorno lavorativo. Se sono disponibili canali di supporto in tempo reale su merkur-it.com, come live chat o assistenza telefonica, i relativi orari, limiti operativi e tempi effettivi di presa in carico dipendono dal servizio attivo al momento del contatto. In assenza di recapiti pubblici aggiuntivi espressamente indicati, il sito di riferimento resta https://merkur-it.com. Per questioni legate a gioco responsabile, autoesclusione, limiti di deposito, limiti di sessione o reality check, gli utenti in Italia possono inoltre fare riferimento alle misure previste nel mercato regolamentato e, quando pertinente, al Registro Unico Autoesclusi ADM. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza.